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Pourquoi le Play Market sur Android ne fonctionne-t-il pas?

Le système d'exploitation Android n'est pas du tout sans péché. De nombreux smartphones installés de temps en temps sur son socle génèrent une série d’erreurs qui déconcertent l’utilisateur. Peut-être l'une des erreurs les plus graves associées au Play Market. Pour certains propriétaires de gadgets portables, il refuse soudainement de fonctionner, alors qu'il avait bien fonctionné auparavant. L’article d’aujourd’hui va vous aider à vous ressourcer avec Google Play.

Le contenu

Quel pourrait être le problème?

Vous devez comprendre que le client Play Market est lui-même une application régulière - il ne fait pas partie du système d'exploitation, comme certains pourraient le penser. À cet égard, personne n'est à l'abri du fait que le client échoue. Les raisons peuvent être complètement différentes.

Ce programme est mis à jour régulièrement. Si vous avez interdit ce processus, votre client deviendra bientôt obsolète. Pour certaines personnes, le Play Market ne fonctionne pas pour cette raison. Bien que le plus souvent, le moyen de mettre à jour l’application demeure, ce qui a pour conséquence que les performances du client sont restaurées assez rapidement.

Mais le plus souvent, les problèmes sont causés par l'état du système d'exploitation lui-même. Certains processus internes interfèrent avec les performances de Google Play. C'est pourquoi l'écran affiche un message avec le numéro d'erreur. Il est curieux que ce nombre ne dise le plus souvent rien même à un professionnel expérimenté régulièrement engagé dans la réparation de smartphones. Dans tous les cas, vous pouvez faire fonctionner le Play Market si vous utilisez notre guide.

Redémarrer le smartphone

Redémarrez d'abord le périphérique. Dans de nombreux cas, une action aussi simple résout le problème. Procédez aux points suivants uniquement en l'absence de modifications visibles après un redémarrage.

Réinitialisation des paramètres de l'application Play Market

Comme indiqué ci-dessus, le client Google Play est une application ordinaire préinstallée par le fabricant du périphérique. Par conséquent, personne ne vous interdira de réinitialiser le client s'il a cessé de fonctionner. Ce processus n’est pas différent de la réinitialisation de tout autre programme. À savoir, vous devez effectuer les actions suivantes:

Étape 1. Allez dans Paramètres .

Étape 2. Allez à la section " Applications ". Il peut également s'appeler Gestionnaire d'applications .

Étape 3. Recherchez dans la liste Play Store et cliquez dessus.

Étape 4. Dans la fenêtre de configuration qui apparaît, cliquez sur les boutons " Effacer les données " et " Effacer le cache ".

Habituellement, cette méthode résout le problème. Mais dans certains cas, même il n'aide pas.

Désinstallation des mises à jour de Play Market

Si Play Market ne s'ouvre pas même après la suppression de tous ses paramètres, vous devez essayer de vous débarrasser de toutes les mises à jour du programme et de rétablir son état d'origine. Pour ce faire, vous devez accéder à la fenêtre de configuration du client décrite ci-dessus. Vous devez y cliquer sur le bouton " Supprimer les mises à jour ".

Après un certain temps, le système d'exploitation éliminera toutes les mises à jour reçues par le client Google Play. En conséquence, il deviendra exactement le même que vous l'avez démarré immédiatement après l'achat d'un smartphone, lorsque vous venez d'entrer les données de votre compte Google.

Travailler avec les services Google Play

Le fonctionnement du Play Market et de nombreuses autres applications pré-installées dépend directement de l'état du programme de services Google Play . Vous ne verrez pas son icône dans le menu ou sur le bureau. Cependant, ce programme commence en même temps que l’inclusion du smartphone - c’est elle qui occupe une assez grande quantité de RAM. Si vous rencontrez des problèmes non seulement avec Play Market, mais également avec certaines autres applications, vous pouvez essayer d'effacer les paramètres de Google Play Services. Pour ce faire, effectuez les actions suivantes, dont certaines ont déjà été décrites ci-dessus:

Étape 1. Allez dans Paramètres .

Étape 2. Allez à la section intitulée " Gestionnaire d'applications " ou " Applications ".

Étape 3. Cliquez sur le programme appelé « Services Google Play ».

Étape 4. Cliquez sur le bouton " Vider le cache ".

Vérifiez les performances du Play Market. Il est possible que le problème soit résolu.

Travailler avec Google Services Framework

Parfois, des problèmes avec le Play Market peuvent survenir en raison du travail instable d'un processus distinct de Google Services Framework . En fait, il ne peut pas être considéré comme un programme séparé, mais vous pouvez toujours le trouver dans le "Gestionnaire d'applications". Alors allez-y:

Étape 1. Visitez " Paramètres ".

Étape 2. Sélectionnez " Applications " ou " Gestionnaire d'applications ", selon le modèle de smartphone.

Étape 3. Accédez à l'onglet « Tous » et cliquez sur Google Services Framework .

Étape 4. Cliquez ici sur les boutons " Effacer les données " et " Effacer le cache ".

C'est tout. Cela peut aider, bien que la probabilité que cela ne soit pas trop élevé.

Autres services

Dans le même "Gestionnaire d'applications", vous pouvez trouver d'autres services qui affectent directement le travail du Play Market. Si l'un de ces services est désactivé ou instable, vous ne pourrez pas télécharger l'application et vous ne pourrez parfois pas accéder à Google Play.

Accédez à la page avec les paramètres du service " Comptes Google ", située dans l'onglet " Tous ". Veuillez noter que ce service n'est pas désactivé. Si cela est vrai, cliquez sur le bouton " Activer ".

De la même manière, vérifiez le gestionnaire de téléchargement . S'il est désactivé, cliquez sur le bouton " Activer ".

Désactiver l'un de ces services pourrait application malveillante, dans les gens ordinaires appelé un virus. C'est pourquoi nous vous recommandons de lire l'article sur le meilleur antivirus pour Android .

Supprimer un compte Google et le restaurer

Si toutes les méthodes décrites ci-dessus ne vous aident pas, des mesures plus sérieuses devront être prises. Par exemple, vous pouvez essayer de supprimer votre compte Google, puis de le créer sur un nouveau. Dans certains cas, cela aide vraiment.

Ici, nous ne décrirons pas en détail les méthodes de suppression et de création de compte. Nous avons déjà écrit sur ce que vous devez faire. Suivez simplement les liens ci-dessous:

Si cela n'a pas aidé, alors nous continuons.

Supprimer les applications qui bloquent le Play Market

Il existe des applications spéciales qui bloquent complètement le fonctionnement du Play Market. Si vous soupçonnez l'un des programmes, supprimez-le. En particulier, vous devez éliminer ou au moins désactiver Freedom . Cette application vous permet de faire des achats dans le jeu gratuitement, mais en retour, elle ne vous permet pas d'utiliser Google Play. N'oubliez pas de supprimer le programme dans son menu, cliquez sur le bouton " Arrêter ".

Mais à la distance de la liberté, tout ne va pas finir. Après cela, vous devrez configurer le fichier hosts . Pour y accéder, vous devez obtenir les droits root . Si vous en avez, installez un gestionnaire de fichiers capable de pénétrer profondément dans le système. Il peut s'agir d' ES Explorer ou d'un navigateur racine sans publicités. Ensuite, lancez le gestionnaire de fichiers et accédez à / system / etc / .

Localisez le fichier hosts (c’est l’un des rares sans extension) et cliquez dessus.

Dans le cas du navigateur racine, différents types de fichiers vous seront proposés. Sélectionnez " Document texte ".

Sélectionnez l'application avec laquelle vous allez éditer ce fichier. Ce peut être absolument n'importe quel éditeur de texte. Dans notre cas, le choix s'est porté sur " Documents ".

Ne laissez dans le fichier que la ligne que vous voyez sur la capture d'écran. S'il manque, écrivez-le.

Quittez et enregistrez ce document. Ensuite, il ne reste plus qu'à redémarrer le gadget.

Réinitialisation complète

Si les étapes ci-dessus ne vous ont pas aidé, vous devrez effectuer une réinitialisation complète . Dans notre article séparé, vous trouverez une instruction détaillée décrivant toutes vos actions nécessaires pour effectuer une réinitialisation.

Attention: vous perdez donc tous les fichiers utilisateur. Par conséquent, il ne sera pas déplacé de créer une copie de sauvegarde afin de pouvoir ultérieurement renvoyer de la musique, des photos, des contacts et des documents sur votre smartphone.

Cette méthode n’aide pas que dans des cas absolument incroyables. Si, après l’achat du smartphone Play Market, a fonctionné, ses performances sont désormais renvoyées.

Connexion Internet et l'heure

Enfin, nous mentionnons quelques raisons pour lesquelles le Play Market ne démarre pas sur Android. Le premier est, peu importe la façon dont cela paraît banal, l’absence de connexion Internet. Vérifiez votre solde mobile. Consultez également le navigateur Internet pour vérifier s’il charge différents sites. Vous pouvez également vous connecter à un réseau Wi-Fi, généralement avec son aide, le Play Market fonctionne toujours.

Une autre cause de problèmes avec Google Play est l'heure configurée de manière incorrecte. Assurez-vous de définir votre fuseau horaire, sinon Play Market s'en plaindra. Vous pouvez également cocher les éléments « Fuseau horaire du réseau » et « Date et heure du réseau ». Dans ce cas, les réglages seront effectués automatiquement.

Commentaire

6 commentaires

  • Dans la méthode avec la suppression de la liberté, il est dit qu'il est impossible de sauver la ligne avec laquelle je suis parti. À quoi peut-il être connecté?

  • Que Dieu vous bénisse pour un service aussi utile. Après le travail, je suis allé à l'atelier de réparation, je pleurais, j'ai dit: «Play Market» est mort. Avec le sourire, ils disent que les ennuis sont réparables pour les modestes 1 200 roubles russes. Je pense - frapper ... mais je n’ai pas d’argent avec moi .. j’ai décidé de dormir avec le problème, mais à la maison l’ordinateur ... s'est assis pour lire sur le même malchanceux ... et - BINGO !!!! a immédiatement trouvé un moyen
    , comment réparer un téléphone et économiser de l'argent pour une fille dans une école de musique ...
    Merci encore une fois !!!

  • Je n’aide rien, j’ai tout réinstallé plusieurs fois, je vais à l’écran de play market belii, parfois le téléchargement et le voiturier

  • Merci pour l'aide, le marché de jeu a gagné! Tout est si clair, clairement, merci !!! Et s'il vous plaît dites-moi s'il vous plaît quelle est la dernière version pour Android?